9 марта, 2010
Раскрывая ложь: 3 популярных мифа, 5 проверенных факторов
Ложь очень сложно обнаружить. Исследования показывают, что среднестатистическому человеку редко это удается. Одной из причин может быть то, что существует много неверной информации о том, как раскрыть ложь. Годы работы в психологии, включая исследования реальных полицейских допросов, проведенные Олдертом Фрайем, дают нам инструкцию о том, какие невербальные знаки сигнализируют о лжи, а какие нет.
Для начала мы должны избавиться от ошибочных представлений:
1. На самом деле люди не нервничают и не отводят взгляд, когда они лгут. Даже у некоторых полицейских отрядов это имеется в инструкциях, хотя это явное заблуждение.
2. Даже классические, хорошо исследованные знаки лжи на самом деле не совсем верны. Замедление мигания глаз, увеличение пауз во время разговора, голосовое напряжение, расширение зрачков, поднятие подбородка и нервозность не у всех людей означает, что они лгут.
3. Особенно сложно обнаружить ложь у своих близких друзей и партнеров, так как мы привыкли доверять им и не ожидаем, что они могут нам лгать.
Как возникли эти ошибочные представления? Во-первых, мы плохо проинформированы массовой культурой, и во-вторых, мы думаем, что мы сами демонстрируем эти знаки, когда мы лжем, тогда как на самом деле это не так.
Итак, с ошибочными представлениями мы разобрались, что же могут поведать нам психологические исследования насчет того, как обнаружить ложь?
1. Ключом являются индивидуальные различия. Естественное поведение у одних людей выглядит искренним, тогда как у других – нет. Это не скажет вам о том, лжет ли кто-либо из них. Интроверты или люди, которых раздражает общение, часто выглядят так, будто они лгут, когда на самом деле это не так. Отличить можно, используя сравнения. Можно заметить ложь, если сравнить ее с правдивыми утверждениями.
2. Микро-выражения. Хорошие детекторы лжи могут различить мельчайшие движения лица, выдающие ложь. Проблема в том, что они “микро”, и их сложно обнаружить.
3. Изменение голоса или интонации может иметь существенное значение. Проверено, что проще определить ложь по одному лишь голосу. Глазами относительно легко управлять, поэтому лучше, если мы их не видим.
4. Положитесь на интуицию. Людям может быть легче обнаружить ложь, используя свою интуицию. Скрытые или явные подсознательные процессы могут быть более эффективными, чем сознательно направленная мысль.
5. Лгать – это трудное дело. Ложь может ставить перед человеком высокие когнитивные требования – приложение большего давления на предполагаемого лжеца может помочь в его раскрытии.
В следующий раз, когда вы будете склонны думать, что ваш партнер никогда бы вас не обманул, но нервозно выглядящий человек в офисе, возможно, лжет вам, остановитесь и подумайте еще раз. Исследования лжи в невербальной психологии ясно показали, что ошибочное понимание широко распространено. Обнаружение лжи – это тонкое искусство, требующее очень проницательных чувств, и эти пять проверенных факторов показывают вам, с чего начать.